Atención: mientras lees esto, el 15% de ecuatorianos con discapacidad está tratando de entrar a tu web y rebotando en 8 segundos. ¿Dejarías un local cerrado el fin de semana? Pues eso haces cada día sin accesibilidad. Una agencia de turismo en Quito probó lo contrario: pasó de 0.8% a 3.2% de conversión en un mes. Hoy te cuento los números reales.
El Caso: Turismo Inclusivo Quito
Cliente: agencia boutique, 3 años en el mercado sin despegar. Tráfico decente, conversión muerta: 0.8%.
La auditoría sacó a la luz lo evidente: imágenes sin texto alternativo, contraste bajo que deja a los visitantes leyendo a ciegas, navegación solo con mouse. Las personas con discapacidad visual rebotaban al instante.
La jugada fue directo al punto: rediseñamos con WCAG 2.1 básico. Textos alternativos en cada imagen, contraste AA en toda la paleta, navegación completa por teclado. Inversión: $890. Plazo: 12 días.
Los Números que Callan Bocas
Mes 1 post-lanzamiento: conversión subió a 3.2%. Eso es un aumento del 300%.
Pero hay más. Aparecieron leads de nichos que no estaban antes: familias con adultos mayores, grupos escolares con necesidades especiales. El ticket promedio de estos clientes fue 40% superior al cliente estándar.
Pilas con esto: no solo ampliaste mercado, mejoraste la rentabilidad por cliente. La accesibilidad pagó su costo en 18 días.
¿Tu Web Está Perdiendo Este 15%?
Pregunta directa: ¿probaste navegar tu sitio sin mouse?
¿Leíste tu home con lector de pantalla?
Si la respuesta es no, estás dejando plata en la mesa cada hora. No es teoría. Es mercado vivo que tu competencia podría capturar mañana.
La Decisión es Tuya
¿Seguirás ignorando al 15% del mercado ecuatoriano que además convierte mejor? ¿O ajustas tu web esta semana y empiezas a facturar desde donde hoy pierdes?
Los números del caso Quito no mienten: $890 de inversión, 300% de conversión adicional, 18 días para romper el punto de equilibrio. Eso no es accesibilidad por caridad. Es accesibilidad que paga sola.
¿Qué esperas para mover la aguja en tu negocio?
💡 ¿Listo para dar el siguiente paso?
¿Listo para abrir tu negocio digital a todo el mercado ecuatoriano? En DWE implementamos accesibilidad web que convierte. Hablemos hoy: Cotiza tu proyecto accesible aquí.
